成都交通热线人工服务电话-成都交通热线人工服务电话号码

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1. 被12345投诉后果？

被12345投诉后果？

12345被投诉后果

工作员根据投诉所反映问题通知相关部门及处理。

什么是12345

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。



12345工作原则

***公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

***公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决;不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

投诉的后果如下被投诉的部门会被要求查明情况，属实的会被要求责令改正，限期回复。1.对承办单位超过办理时限要求的，***公开电话值班室及时进⾏书⾯督办，限期办结回复。

2.对办理不认真或没按要求办理的回复，***公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。

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